রেফারেন্স

23awg এর শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে, কেন আমরা যাচাইকরণ চাই, এবং আপনার জমা-উত্তোলন কীভাবে পরিচালিত…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তালেনদেন যাচাইকরণ
23awg 23awg এর শর্তাবলী
সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সহায়তা

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের সেবা দিই। আপনার স্থানীয় ভাষায় আমরা আপনার সমস্যা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনার সমস্যা সমাধান করে।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট প্রয়োজন হলে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি সেটিংস পরিবর্তন করুন বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 23awg এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার মোবাইলের মাধ্যমে যাচাইকৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি লেনদেন দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার মোবাইলে OTP নিশ্চিত করে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ সাতদিনের মধ্যে পূরণ করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি কোনো সমস্যা হয়, আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সরাসরি জানাই এবং পদক্ষেপ নিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন।

আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আপনার ফোনে যাচাইকৃত হয়।

শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় আমাদের টিম সদস্যরা এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের নীতি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আর কোনো ডেটা সংরক্ষিত থাকবে না।

আমরা আপডেট সম্পর্কে সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দেখবেন। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাবেন।

আপনাকে আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। বাংলাদেশে যারা অ্যাকাউন্ট খোলার আইনিভাবে অনুমতি রাখেন তারা আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাইকরণ করি।

যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়, আমরা নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করি। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান হয়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায় এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলা হয়। যেকোনো বিরোধ স্থানীয় আইনের অধীন সমাধান করা হয়।